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Rechtliches

Datenschutz­erklärung


Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website, unserer ärztlichen Leistungen sowie der Online-Zahlungsabwicklung.

1Verantwortlicher

Dr. Beata Lutomska-Kaufmann
Liebiggasse 4, TOP 6
1010 Wien
Österreich
Telefon: +43 664 5163145
E-Mail: ordination@reaging-medicine.at

2Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Stammdaten (Name, Adresse)
  • Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartendaten, Zahlungsstatus)
  • Gesundheitsdaten im Rahmen ärztlicher Leistungen
  • Nutzungsdaten (z.B. Zugriffszeiten, IP-Adresse)
  • Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen)

3Kategorien betroffener Personen

  • Patientinnen und Patienten
  • Website-Besucher
  • Interessenten und Nutzer telemedizinischer Leistungen

4Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung ärztlicher Leistungen
  • Telemedizinische Beratung und Behandlung
  • Abwicklung von Online-Zahlungen
  • Kommunikation mit Patienten
  • Organisation und Verwaltung der Ordination
  • Sicherheit und Missbrauchsprävention
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

5Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung von Gesundheitsdaten zu medizinischen Zwecken)

6Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Telemedizin)

Im Rahmen unserer ärztlichen Leistungen, insbesondere telemedizinischer Konsultationen, verarbeiten wir Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO.

Diese Verarbeitung erfolgt zur medizinischen Diagnose, Behandlung, Dokumentation und Abrechnung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und den berufsrechtlichen Vorschriften.

Gesundheitsdaten unterliegen der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht.

7Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Abwicklung von Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin, Irland

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, IP-Adresse sowie technische Daten zur Durchführung der Zahlung und zur Betrugsprävention.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy

8Online-Kontaktformular (Jotform)

Für die Terminanfrage und Kontaktaufnahme über unsere Website nutzen wir den Dienst Jotform der Jotform Inc., 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco, CA 94111, USA.

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns übermittelt sowie auf Servern von Jotform verarbeitet und gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kontaktabwicklung). Sofern Ihre Anfrage Gesundheitsdaten enthält, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln) liegen vor.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Jotform: https://www.jotform.com/privacy/

9Vorauszahlung und Vertragsabwicklung

Bei bestimmten ärztlichen Leistungen, insbesondere Online-Konsultationen und administrativen Serviceleistungen (z.B. Rezeptbestellungen), kann eine Vorauszahlung erforderlich sein.

Die Zahlungsdaten werden zur Durchführung des Behandlungsvertrages verarbeitet.

10Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Stripe und Jotform kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere USA) kommen.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln (SCC) sowie dem EU-US Data Privacy Framework.

11Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern

Wir setzen externe Dienstleister (z.B. Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Formularanbieter) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein.

12Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Relevante Aufbewahrungsfristen:

  • Buchhaltungsunterlagen: mindestens 7 Jahre (§ 132 BAO)
  • Medizinische Dokumentation: gemäß berufsrechtlichen Vorschriften

13Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde: https://www.dsb.gv.at

14Widerrufsrecht

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

15Cookies und Server-Logs

Beim Besuch unserer Website werden Server-Logfiles (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser) verarbeitet, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten.

Cookies können eingesetzt werden, um die Funktionalität der Website sicherzustellen.

16Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

17Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

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